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문의내용:

니프티 검사 결과 전화통보 받았습니다
이메일로 결과 보내주신다해서 기다리고 있는데..보내주시지도 않고 담당자들한테 연락해도 답변도 없네요
검사중 간호사와 결과통보 담당자 ㅡ(의사이신가요?)
너무 프로페셔널하지 않으시고 기본 질문에 답을 다 못하시니..ㅜㅜ
기본사항도 두분 다 모르시니..검사하면서 의구심이 들었습니다
결과지 이메일과  등기로 보내주셨음 합니다
처음 검사할때 아무런 영수증 조차 주시지도 안고..심지어 안내문도 니프티에관한 브로셔도 못받았습니다
자료부탁했는데도 묵묵부답이고..제가 검사를 바른절차로 받은거 맞나요?
니프티 검사한 계약서라도 있어야하는거 아닌가요?
검사하고도 찝찝한 기분이드네요 ㅜㅜ





답변내용:

안녕하세요. 고객님, 저희 유전자 1위 기업 (주)휴먼패스에 문의주셔서 대단히 감사합니다.

이메일 결과 발송은 협력 병원 측에서 보내주고 있으며, 불편하신 점 있으시다면

02-565-3767(내선 1103)로 연락주시면 바로 도와드리겠습니다.


혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 연락주세요.

항상 친절히 성심을 다해 답변드리겠습니다.

저는 유전자상담사 김혜지입니다. 연락처는 02-565-3767(내선 1103) 입니다. 감사합니다.